Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

El responsable del tratamiento de tus datos es la comunidad de propietarios a la que pertenece tu inmueble, representada por su Presidente/a.

Legal Laredo actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD): trata los datos únicamente por cuenta de la comunidad, siguiendo sus instrucciones y en virtud del contrato de administración y del correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

2. ¿Qué datos tratamos?

• Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, DNI/NIF, dirección postal, email y teléfono.
• Del inmueble: piso o local, comunidad, coeficiente de participación, condición de titular o copropietario.
• Económicos: cuotas, derramas, pagos, deudas y, si domicilias los recibos, tu IBAN.
• De participación en la comunidad: asistencia y votos en juntas, delegaciones de voto (incluidos los datos del representante que designes), incidencias comunicadas, reservas de zonas comunes y lectura de comunicados.
• De uso de la aplicación: fecha, hora e IP de acceso y de las operaciones realizadas, por seguridad.

3. ¿Para qué tratamos tus datos?

• Gestión de la comunidad: libro de propietarios, relación con los titulares y copropietarios, contratación y seguimiento de proveedores, mantenimiento del edificio, seguros y siniestros.
• Cobro de cuotas ordinarias y extraordinarias, emisión de recibos y contabilidad de la comunidad.
• Convocatorias de juntas, gestión de las delegaciones de voto y redacción y custodia de actas.
• Gestión de la morosidad: reclamación de cantidades adeudadas, certificación de deuda y, en su caso, reclamación judicial. Cuando no sea posible notificarte en el domicilio designado, la comunicación podrá publicarse en el tablón de anuncios de la comunidad o en un lugar visible de uso general habilitado al efecto, en los términos y con los efectos previstos en el artículo 9.1.h) de la Ley de Propiedad Horizontal.
• Comunicaciones de la comunidad a través de la aplicación y por email.
• Atención de incidencias y reservas de zonas comunes.
• Seguridad de la aplicación y registro de auditoría de las operaciones.

No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles.

4. ¿Cuál es la base jurídica?

• Ejecución de la relación jurídica que te une a la comunidad como propietario, derivada de la Ley 49/1960 de Propiedad Horizontal (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales de la comunidad: LPH, normativa contable y fiscal, prevención del blanqueo cuando proceda (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo en la seguridad de la aplicación y en la reclamación de deudas (art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento, únicamente para los tratamientos opcionales que, en su caso, se te soliciten expresamente (art. 6.1.a RGPD); puedes retirarlo en cualquier momento.

5. ¿A quién se comunican tus datos?

• A los órganos de gobierno de la comunidad y, en lo que exija la LPH (actas, estado de deudas), al resto de propietarios.
• A entidades bancarias para la gestión de los cobros.
• A proveedores y compañías aseguradoras en la medida necesaria para resolver incidencias y siniestros.
• A abogados, procuradores y juzgados en caso de reclamación de deudas.
• A Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
• A proveedores tecnológicos (alojamiento, correo electrónico: [NOMBRE DE LOS PROVEEDORES]) que actúan como subencargados con las garantías del art. 28 RGPD. [Indicar si existen transferencias internacionales de datos y sus garantías, o «No se realizan transferencias internacionales»].

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Mientras mantengas la condición de propietario y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades: con carácter general 5 años (prescripción de acciones personales, art. 1964 del Código Civil), 6 años la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio), los plazos fiscales aplicables y, para las convocatorias, comunicaciones y apoderamientos de las juntas, al menos 5 años (art. 19.4 LPH). Las actas forman parte del libro de actas de la comunidad. Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.

7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo ejercerlos?

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• Acceso a tus datos y obtención de una copia.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión, cuando ya no sean necesarios (respetando los plazos legales de conservación indicados).
• Limitación del tratamiento y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a [EMAIL DE CONTACTO] o por correo postal a [DIRECCIÓN POSTAL], indicando el derecho que ejercitas y acompañando una copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad. Como encargado, Legal Laredo trasladará tu solicitud a la comunidad responsable y la atenderá en su nombre. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos (art. 12.3 RGPD).

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es (sede electrónica: sedeagpd.gob.es). Antes, si lo deseas, puedes dirigirte a nosotros o a nuestro DPO para intentar resolverlo.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: acceso a la aplicación con usuario y contraseña cifrada, perfiles de acceso (cada propietario solo ve la información de sus pisos y comunidades), conexión cifrada (HTTPS), documentos fuera del acceso público, registro de auditoría de las operaciones y copias de seguridad.

10. Cookies

Esta aplicación solo utiliza una cookie técnica de sesión, imprescindible para mantener tu sesión iniciada, que se elimina al cerrar el navegador o tras un periodo de inactividad. No se utilizan cookies de análisis ni publicitarias. [Revisar si se incorporan servicios de terceros que instalen cookies].

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.